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南沙港區(qū)坐落廣州市南沙區(qū)西岸龍穴島,是一座大型深水碼頭,為珠三角西部區(qū)域集裝箱運輸和現代物流發(fā)展服務,是眾多卡友運輸的貨源點。廣州大運是大運重卡在廣州授權的一家5星級服務站,同時為華南區(qū)域標桿站。廣州大運樹立區(qū)域服務站形象店標準,服務站在硬件設施、檢測設備、人員配置、技術能力、維修資質以及配件儲備方面有較高的標準,有效推進服務業(yè)務規(guī)范化運營,快速響應客戶服務需求,提高服務質量,在區(qū)域發(fā)揮示范引領作用。
南沙分站位于龍穴島運輸服務中心,地理位置優(yōu)越,方便卡友維修保養(yǎng)?!按筮\關愛,無處不在”是大運重卡的服務理念,亦是廣州大運長期以來的服務標準。服務站設24小時值班制度,無論白天還是晚上,有求必應始終把滿足客戶需求放在第一位,以客戶滿意為中心,持之以恒的追求服務至上,以飽滿的熱情、超高的技術水平,贏得客戶一致好評。
目前重卡行業(yè)已經進入一個全新的競爭時代,已經無法只依靠產品來競爭,市場需要優(yōu)質服務的強有力支撐。在確保產品質量的前提下,售后服務誰做的好,誰就能牢牢抓住市場。服務滿意只有起點,沒有終點,服務永無止境,唯有用心付出。在眾多的大運售后服務商中,如廣州大運這樣優(yōu)秀的服務商還有很多,他們無時無刻不在踐行著“大運關愛,無處不在”的售后服務精神,望全國服務商以廣州大運服務站為榜樣,同大運一起努力把客戶服務滿意度更上一層樓。
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