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拜訪關(guān)愛顯真情,暖心服務(wù)伴您行

商用車之家訊:——?dú)g迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)!在這生機(jī)盎然,繁華似錦的時(shí)節(jié),大運(yùn)重卡為踐行“大運(yùn)關(guān)愛,無處不在”的服務(wù)理念

——?dú)g迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)!

在這生機(jī)盎然,繁華似錦的時(shí)節(jié),大運(yùn)重卡為踐行“大運(yùn)關(guān)愛,無處不在”的服務(wù)理念,將暖心關(guān)愛的服務(wù)帶給用戶,大運(yùn)重卡售后服務(wù)對(duì)蘇州區(qū)域自卸車大客戶進(jìn)行貼心走訪。

隨著近年來蘇州區(qū)域基建業(yè)旺盛,帶動(dòng)自卸車銷量增長,大運(yùn)重卡自卸車從陌生到熟悉,再到市場(chǎng)認(rèn)可,一步一步穩(wěn)固發(fā)展,市場(chǎng)占有率逐步提升。

拜訪關(guān)愛顯真情,暖心服務(wù)伴您行


2021年張家港某大型運(yùn)輸公司累計(jì)購買大運(yùn)N6H自卸車17臺(tái),主要用于拉載瀝青、水穩(wěn)等。近期,大運(yùn)重卡售后服務(wù)人員對(duì)張家港大客戶進(jìn)行拜訪,了解車輛運(yùn)營過程中存在的產(chǎn)品及服務(wù)問題,針對(duì)司機(jī)的疑惑,大運(yùn)服務(wù)人員進(jìn)行了一一解答。

用戶反饋:1、大運(yùn)重卡自卸車自重輕、扎實(shí)耐用;2、三大件匹配濰柴P8.340馬力發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特10檔變速箱、13T北奔雙級(jí)鑄鋼橋;3、動(dòng)力強(qiáng)勁,高效可靠,出勤率高。總結(jié):值得購買!

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隨后用戶對(duì)產(chǎn)品使用提出改進(jìn)建議,大運(yùn)重卡售后人員第一時(shí)間將改進(jìn)建議反饋總部,與研發(fā)中心溝通改進(jìn)方案,同時(shí)市場(chǎng)人員尋找改進(jìn)方案,經(jīng)多次試裝驗(yàn)證,效果明顯改善。為提升產(chǎn)品改進(jìn),大運(yùn)重卡研發(fā)部提供兩種改進(jìn)方案供車隊(duì)選擇,最終贏得用戶一致認(rèn)可。

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大運(yùn)重卡售后服務(wù)始終秉持“大運(yùn)關(guān)愛·無處不在”的服務(wù)理念,把滿足客戶需求放在工作首位,想用戶之所想,急用戶之所急,用實(shí)際行動(dòng)幫助用戶提升用車體驗(yàn),為用戶提供便捷、高效的服務(wù)。


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