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邢臺汽車站公路客運覆蓋16個省份

邢臺中心汽車站作為窗口服務單位,以“郭娜陸地航空班”為榜樣,加強文明窗口建設,提高員工隊伍素質,成立了“愛心島服務班”。該班由十名女站務員組成,承擔了車次查詢、退票辦理、照顧殘疾旅客乘車幾十項解決旅客旅途困難的便民服務任務。幾個月以來,該班組共為旅客做好事2320件,多次將旅客遺失的錢包、手機等貴重物品交還失主,收到旅客各種形式的表揚300多件。
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