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春和景明，鷺島一切都按下了復(fù)蘇的“快進(jìn)鍵”。昨日，廈門(mén)現(xiàn)代碼頭的廣闊堆場(chǎng)上，1000輛金旅輕客整齊劃一地排列，等待裝船出海，運(yùn)往埃及。這是廈門(mén)市今年客車(chē)批量出口的“第一大單”。
當(dāng)前，新冠肺炎疫情在全球蔓延，對(duì)企業(yè)的出口造成了沖擊。面對(duì)疫情的大考，廈門(mén)金龍旅行車(chē)有限公司一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，攻堅(jiān)克難、危中尋機(jī)，為中國(guó)客車(chē)制造貢獻(xiàn)強(qiáng)勁馬力。
出口大單 1000輛金旅輕客駛向埃及
埃及位于北非東部，是中國(guó)“一帶一路”建設(shè)的天然伙伴，近年來(lái)，雙邊貿(mào)易量顯著提升，投資合作后勁十足，金融合作不斷推進(jìn)，人文交流蓬勃發(fā)展。
埃及市場(chǎng)自主汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，進(jìn)口汽車(chē)占比較大，是北非地區(qū)重要的客車(chē)市場(chǎng)。在這個(gè)擁有金字塔、獅身人面像等著名景點(diǎn)的旅游勝地，來(lái)自金旅的客車(chē)遍及大街小巷。
“此次出口埃及的1000輛大單，是金旅經(jīng)典海獅車(chē)型”，金旅海外銷售公司總經(jīng)理安敏告訴記者。本批量訂單可以順利的出口，充分體現(xiàn)了金旅強(qiáng)大的實(shí)力。據(jù)介紹，當(dāng)前，在保障員工安全與健康、做好防疫工作的前提下，金旅推動(dòng)有序有力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，重點(diǎn)保障防疫救護(hù)車(chē)和出口訂單，公司上下齊心，凝心聚力，把因新冠肺炎疫情影響的進(jìn)度盡快趕回來(lái)，從而確保了車(chē)輛的如約遠(yuǎn)航。
共克時(shí)艱 疫情下繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)
成立于1970年的El Kasrawy公司，是金旅在埃及的獨(dú)家經(jīng)銷商，雙方通力合作已達(dá)第十個(gè)年頭。 “金旅海獅已成為埃及民眾出行的主力軍，有力地改善了埃及民眾的交通生活現(xiàn)狀, 在埃及擁有良好的口碑”，埃及El Kasrawy公司的市場(chǎng)總監(jiān)Ahmed Hatem表示，“面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，El Kasrawy公司將堅(jiān)定和金旅公司站在一起，共克時(shí)艱迎難而上”。
“我們有信心，經(jīng)銷商也有信心” ，安敏告訴記者，去年，金旅客車(chē)在埃及市場(chǎng)的增幅為50%，今年疫情會(huì)影響一部分銷量，但總體銷售較去年仍然會(huì)呈上升趨勢(shì)，預(yù)計(jì)總體增幅約為10%。更值得一提的是， El Kasrawy公司今年還將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)，從經(jīng)典的金旅海獅車(chē)拓展至公交車(chē)和旅游車(chē)，接下來(lái)金旅將和El Kasrawy公司進(jìn)一步合作，在埃及設(shè)立CKD工廠，不只在埃及當(dāng)?shù)劁N售金旅客車(chē)，同時(shí)輻射出口到北非、東非、西非以及中東的國(guó)家。
十年深耕 金旅品牌成埃及市場(chǎng)主流
十年來(lái)，雙方互利共贏成果豐碩，在埃及輕型車(chē)市場(chǎng)，金旅品牌耳熟能詳，已成為市場(chǎng)主流。
金旅把埃及作為其海外重點(diǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)，隨著這批車(chē)輛的抵達(dá)，金旅客車(chē)在埃及市場(chǎng)的總保有量達(dá)到3萬(wàn)臺(tái)，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額達(dá)到45%。安敏介紹說(shuō)，金旅品牌之所以越來(lái)越受到埃及人的喜愛(ài)，主要有兩個(gè)方面的因素，一是品質(zhì)，二是售后服務(wù)。
金旅在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造上不斷根據(jù)埃及市場(chǎng)需求有針對(duì)性地改進(jìn)提高，包括底盤(pán)的穩(wěn)定程度，發(fā)動(dòng)機(jī)的選擇，座椅的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和強(qiáng)度，甚至車(chē)身油漆質(zhì)量等，都全部做了優(yōu)化，使之符合當(dāng)?shù)氐奶厣鸵蟆?/span>
“把市場(chǎng)‘吃透’，本土化、特色化研究到位，金旅產(chǎn)品逐漸在當(dāng)?shù)卦赂?、立穩(wěn)腳”，他用一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)佐證，這么多年來(lái)，金旅車(chē)輛在埃及市場(chǎng)的故障率是相當(dāng)?shù)偷?，幾乎可以忽略不?jì)。
售后服務(wù)方面，金旅在埃及設(shè)立4S店和配件倉(cāng)庫(kù)，銷售網(wǎng)點(diǎn)北至亞歷山大、南至阿斯旺，可以說(shuō)，整個(gè)尼羅河流域都遍布了金旅的銷售和售后網(wǎng)點(diǎn)。良好的售后服務(wù)，讓金旅客車(chē)的回頭客越來(lái)越多?？梢哉f(shuō)，金旅在產(chǎn)品質(zhì)量安全、售后服務(wù)上的表現(xiàn)均取得埃及客戶的高度認(rèn)可，不僅在埃及，在北非、東非、西非以及中東國(guó)家，金旅都具有非常好的品牌形象，彰顯了中國(guó)客車(chē)的實(shí)力和擔(dān)當(dāng)。
危中尋機(jī) 海外市場(chǎng)亮點(diǎn)不斷
當(dāng)前，海外市場(chǎng)疫情陰影籠罩，但金旅仍然接到批量訂單。在整個(gè)海外銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，截止目前，金旅在疫情期間已往海外發(fā)運(yùn)2900多輛車(chē)，在制車(chē)輛2200多輛。
在津巴布韋，金旅延續(xù)了去年的批量訂單；在西非國(guó)家塞拉利昂，目前金旅正在洽談?wù)挥唵?；在菲律賓，繼去年出口300多臺(tái)公交車(chē)后，金旅今年沿續(xù)良好態(tài)勢(shì)，目前在線生產(chǎn)的訂單有60多輛，將于第二季度交付，全年訂單預(yù)計(jì)600多輛；與此同時(shí)，不久前，45臺(tái)金旅高端客車(chē)出口以色列。以色列雖地處中東，卻對(duì)客車(chē)產(chǎn)品要求嚴(yán)格，執(zhí)行歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
“我們密切關(guān)注疫情情況，要求跟所有經(jīng)銷商每天保持聯(lián)系，只要疫情有暫緩跡象，就在第一時(shí)間前往海外市場(chǎng)，深入當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通對(duì)接”，安敏表示，金旅將繼續(xù)鞏固目前海外的核心基本盤(pán)市場(chǎng)，提高純電動(dòng)產(chǎn)品的銷售額，加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)，加大售后服務(wù)力度，科學(xué)控制金融風(fēng)險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全方位多渠道地引進(jìn)海外銷售和售后服務(wù)人，全力以赴爭(zhēng)奪海外市場(chǎng)訂單。
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金旅海獅車(chē)型是金旅公司的時(shí)代經(jīng)典產(chǎn)品，出口至埃及的海獅車(chē)型，“入鄉(xiāng)隨俗”量身打造，成功征服了埃及人。
首先不得不提的大改造，便是發(fā)動(dòng)機(jī)。埃及使用的汽油標(biāo)號(hào)較低，按照目前國(guó)內(nèi)汽油標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)，顯然不能適用。怎么辦？金旅找遍全中國(guó)，終于找到了匹配當(dāng)?shù)赜推返幕蜌獍l(fā)動(dòng)機(jī)和柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，然后投入資金進(jìn)行重新搭載。同時(shí)，埃及用戶對(duì)車(chē)輛車(chē)身的打膠特別關(guān)注，認(rèn)為打膠的細(xì)節(jié)能夠突顯車(chē)輛的質(zhì)量和品質(zhì)，為此，金旅專門(mén)更改工藝方式，包括打膠厚度、打膠方式等。座椅也進(jìn)行了重新開(kāi)發(fā)。埃及氣候炎熱、乘客體格壯碩，這幾方面因素導(dǎo)致金旅出口埃及的第一批車(chē)輛座椅，在使用不到一兩個(gè)月的時(shí)間就破損。金旅聯(lián)合了客車(chē)座椅制造廠根據(jù)埃及當(dāng)?shù)丨h(huán)境及使用習(xí)慣等特點(diǎn)，對(duì)面料、彈簧、座椅強(qiáng)度進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)，為埃及市場(chǎng)特別打造了15座車(chē)型，并且在十年間不斷改良，座椅完全適應(yīng)埃及的市場(chǎng)需求，口碑非常好。
此外換檔平順度與吸入感、地板的厚度、千斤頂?shù)臄[放方式、甚至連燈的開(kāi)啟和結(jié)束時(shí)間……金旅都一一根據(jù)市場(chǎng)反饋?zhàn)隽烁?，打造了一款完全適應(yīng)當(dāng)?shù)氐缆非闆r和符合埃及使用習(xí)慣的金旅海獅車(chē)型。
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