【大車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】
今后,如車企因逃避產(chǎn)品質(zhì)量問題拒絕召回被罰款,將不再是“毛毛雨”。
10月10日,國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例(草案)》。 《條例》最令人關(guān)注的就是處罰力度空前,如生產(chǎn)者或經(jīng)營者隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、生產(chǎn)者拒絕召回,最高將被處缺陷汽車產(chǎn)品貨值10%的罰款。
拒絕召回 處罰空前
2004年,國內(nèi)出臺《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》后,對眾多汽車企業(yè)的召回工作起到了很好的推進作用。不過,舊規(guī)對違規(guī)車企罰款僅為1萬元至3萬元,這一處罰力度一直遭人詬病,新《條例》對處罰力度的調(diào)整可謂“大刀闊斧”。按照新的規(guī)定:生產(chǎn)者或經(jīng)營者出現(xiàn)“未停止生產(chǎn)、銷售或者進口缺陷汽車產(chǎn)品的”、“生產(chǎn)者經(jīng)責(zé)令召回拒不召回的”,將被處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額2%以上10%以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可。此外,如生產(chǎn)者有未按照規(guī)定備案召回計劃、未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報告等情況,將被處5萬元以上20萬元以下的罰款;生產(chǎn)者、經(jīng)營者不配合質(zhì)檢部門缺陷調(diào)查的,由質(zhì)檢部門責(zé)令改正。拒不改正的,處50萬元以上100萬元以下的罰款。
目前,國內(nèi)車企出現(xiàn)召回事件時,召回車輛規(guī)模動輒上萬輛。假設(shè)車企發(fā)生問題的車輛為1萬輛車,車價為10萬元,企業(yè)若在召回問題上不作為,將被處罰2000萬元至1億元。相比舊規(guī)微乎其微的罰款,此次處罰可謂力度空前。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個罰款力度將對汽車企業(yè)起到明顯的警示和威懾作用。
《條例》此次還完善了諸多細節(jié)。如主管部門可以進入生產(chǎn)者、經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行現(xiàn)場調(diào)查,大幅提升了對缺陷汽車的調(diào)查權(quán)。汽車產(chǎn)品存在缺陷需要召回時,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費用和對缺陷汽車產(chǎn)品進行運輸所需的必要費用。汽車產(chǎn)品出廠時隨車裝備的輪胎存在缺陷的,由汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)者負責(zé)召回;未隨車裝備的輪胎存在缺陷的,由輪胎的生產(chǎn)者負責(zé)召回。
汽車召回 將成常態(tài)
國家質(zhì)檢總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,自2004年《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》出臺后,我國共召回整車近400次、總數(shù)達600多萬輛。尤其是近幾年,隨著車市的成熟、信息的公開,企業(yè)和消費者對于汽車召回更為理性。不過我們也看到,我國的汽車召回整體仍落后于發(fā)達國家。在一些全球召回案例中,一些進口車仍將中國市場排除在外。國內(nèi)自主品牌的車企,多年來只有難得幾次召回。不少汽車界人士預(yù)計,隨著此次《條例》的通過,未來在華銷售的進口車、合資車和自主品牌車將更重視汽車召回,汽車召回也將成為車市的一種常態(tài)。
需要指出的是,自主車企亟需重視汽車召回。數(shù)據(jù)顯示,2009年,國內(nèi)57起召回中,自主品牌乘用車僅有6起。被召回的136萬輛車中,自主品牌僅占3萬輛。2010年,中國汽車市場的召回案例為95起,自主品牌僅為2起。 2011年的數(shù)據(jù)分別為71起和2起。今年以來,自主品牌汽車召回仍舊是少之又少。這并非因為自主品牌的質(zhì)量已經(jīng)全面超越國際品牌,而是自主車企對車輛召回不夠重視。隨著召回新規(guī)的落地,自主車企在抓緊練內(nèi)功、提高車輛質(zhì)量的同時,也應(yīng)該盡快建立和完善自身的“召回應(yīng)對體系”,以免今后遭重罰,更不能搞什么“特殊化”,而影響政策的公信力。
不少汽車界人士表示,汽車召回其實并不是一件壞事,召回的目的就是為了消除存在的安全隱患,但這并不能直接說明某家汽車廠商的產(chǎn)品不過關(guān)。汽車涉及上萬個零部件,這些零部件大多又是配套廠生產(chǎn),加上汽車的使用環(huán)境千差萬別,難以保證車輛不出問題。在這樣的情況下,消費者今后更關(guān)心的是在出現(xiàn)問題時,汽車廠商能否以負責(zé)任的態(tài)度及時妥善處理問題。
監(jiān)管執(zhí)行 有待完善
《條例》發(fā)布后,是否真的能達到理想效果?不少企業(yè)界人士認(rèn)為,主要還在于如何做到有效監(jiān)管。他們表示,這份看似威懾力很強的召回條例,雖然懲罰力度大大增加,但對于執(zhí)行、監(jiān)管的相關(guān)細節(jié)并不明確,汽車召回依然存在“實施容易監(jiān)管難”的局面。究其原因,無疑是汽車召回通常分為主動召回與被動召回兩種,其中,被動召回相對復(fù)雜,執(zhí)行與監(jiān)管上都困難重重。
比如,《條例》規(guī)定:“主管部門在獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的信息后或者有證據(jù)表明有必要啟動缺陷調(diào)查時,可以啟動缺陷調(diào)查。 ”這樣的規(guī)定顯然相對籠統(tǒng)。到底誰去調(diào)查、調(diào)查公正如何保證?此外,此前公眾關(guān)注的關(guān)于成立第三方汽車質(zhì)量檢驗機構(gòu),此次條例也未提及。不少汽車界人士表示,政府若不能盡快建立第三方質(zhì)量監(jiān)督機制,以及與其相應(yīng)的消費者投訴受理機制、共享的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫、道路交通事故安全技術(shù)分析、破壞性檢測制度等,這份召回新規(guī)的執(zhí)行效果依然不容樂觀。
除第三方監(jiān)管外,根據(jù)中國市場的實際情況,業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為,還需加強消費者對召回的監(jiān)督。消費者除了現(xiàn)有的投訴權(quán)外,應(yīng)有對相關(guān)情況的知情權(quán)、對結(jié)果的反饋權(quán)等。在中國之外,全球多個國家都有汽車召回條例或法律法規(guī)。以美國為例,除了有監(jiān)管部門——“國家高速公路交通安全局”(NHTSA)外,每年政府都會自行購買一批汽車,對其質(zhì)量做不定期抽檢。此外,美國還設(shè)有第三方召回檢測機構(gòu),在認(rèn)定是“主動召回”還是“被動召回”的基礎(chǔ)上,再檢測該召回報告是否準(zhǔn)確,是否有“化大為小”虛報召回問題的嫌疑。但所有這些在此次通過的新條例中,均語焉不詳。這里,我們也期待《條例》的執(zhí)行細節(jié)能盡快出臺,以切實完善國內(nèi)召回制度,真正保障消費者權(quán)益。