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       近年來，陜汽持續(xù)聚焦“關(guān)注產(chǎn)品全生命周期，關(guān)注客戶運營全過程”，以客戶為中心，在創(chuàng)新中創(chuàng)造價值，以創(chuàng)造最大運營價值滿足終端客戶的服務需求。陜汽德龍X5000標載物流應勢而生，以超低油耗、超輕自重、安享智行、舒適內(nèi)飾等卓越的品質(zhì)引領(lǐng)整個重卡市場?；诖岁兤N心服務為標載運輸X5000制定專項服務保障，讓廣大卡友們養(yǎng)車“零”成本，放心用車、輕松養(yǎng)車、貼心無憂。

       全保障超長承諾

       車輛動力總成延長12個月保修服務（即發(fā)動機、變速箱、橋三大總成基礎(chǔ)件保修期延長12個月）。

       全時效精準管控

       服務過程嚴格執(zhí)行極速服務承諾，如車輛重載期間預判故障修復所需時長超過6個小時或大于客戶約定交貨時間，可申請啟用代運車和極速補償服務。

       全動力實力保障

       若車輛在銷售之日起24個月內(nèi)，發(fā)動機出現(xiàn)曲軸、連桿等基礎(chǔ)件故障時，直接進行總成更換。

       全使用放心愜意

       首年內(nèi)，在保零部件可進行免責維修處理（非質(zhì)量原因?qū)е碌?，不在免責保修范圍?nèi)）。

       全價值服務體驗

       活動期間內(nèi)銷售的X5000首年免費體驗TCO托管服務（需簽署托管協(xié)議）。

       目前，德龍X5000標載物流車在市場銷量份額已達1800臺以上，以皮實耐用、高效的運營價值贏得廣大客戶的青睞。陜汽托管服務更是為客戶做到了貼心、省時、省心和省錢，真正滿足了客戶的需求，為車輛的高效運營，發(fā)揮更大的價值，提供堅實的保障。

       品質(zhì)成就未來，服務鑄就品牌。陜汽將持續(xù)以高效的專屬服務保障，以極速的服務響應速度，整體的服務解決方案，傾力打造X5000標載物流車行業(yè)最優(yōu)的品牌服務，為客戶服務創(chuàng)造最大的運營價值。

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