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一汽解放發(fā)動機(jī)事業(yè)部開展“926錫柴機(jī)回娘家”活動

商用車之家訊:9月26日,一汽解放發(fā)動機(jī)事業(yè)部(以下簡稱事業(yè)部)在全國各服務(wù)站同時開展精芯服務(wù)―― “926錫柴機(jī)會娘家”活動,向廣大錫柴用戶提供增值服務(wù)。

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        9月26日,正值一汽解放發(fā)動機(jī)事業(yè)部(原一汽解放錫柴)建廠75周年。在這個特殊的日子里,一汽解放發(fā)動機(jī)事業(yè)部(以下簡稱事業(yè)部)在全國各服務(wù)站同時開展精芯服務(wù)―― “926錫柴機(jī)會娘家”活動,向廣大錫柴用戶提供增值服務(wù)。早在2014年,事業(yè)部就把每月的26日定為“精芯服務(wù)日”。現(xiàn)場為用戶的發(fā)動機(jī)進(jìn)行免費檢查和使用操作培訓(xùn),幫助他們提高車輛使用效能,解決實際問題,保證錫柴產(chǎn)品處于良好的使用狀態(tài)。據(jù)悉,“精芯服務(wù)”開展五年來,約有26300名用戶享受到增值服務(wù)的優(yōu)惠,參與活動的用戶數(shù)量持續(xù)上升,事業(yè)部“精芯服務(wù)”品牌影響力得到了廣泛傳播和有效提升。


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初心不變 服務(wù)升級


        “錫柴服務(wù)團(tuán)隊在為我們服務(wù)的過程中表現(xiàn)出來的專業(yè)、效率和態(tài)度,讓我們無后顧之憂!” 一位用戶看著專業(yè)服務(wù)人員正有序地對發(fā)動機(jī)進(jìn)行運行狀態(tài)的逐項檢測,非常感動。此次活動在江蘇、浙江、上海、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙、新疆、陜西、甘寧青、京津冀、山西、河南、山東、安徽、川藏、重慶、湖南、湖北、江西、廣西、貴州、云南、廣東、福建、青島26個分公司同時開展,約有3000多名用戶享受到錫柴增值服務(wù)的優(yōu)惠。


現(xiàn)場坐診 免費檢查


        “錫柴服務(wù)項目,無論是從發(fā)動機(jī)的外觀與保養(yǎng)體檢,還是傳授錫柴配件真假鑒別方法,都詮釋了精芯服務(wù)的內(nèi)涵……”9月26日,在湖南長沙錫柴服務(wù)站內(nèi),個體運輸戶趙師傅笑著說。


        活動期間,每個分公司輪流在本省各地級市選擇核心服務(wù)站,面向用戶開展服務(wù)經(jīng)理蹲點服務(wù)?,F(xiàn)場坐診,傳授給用戶更多的發(fā)動機(jī)配件真假鑒別知識、向用戶介紹錫柴機(jī)配件真假鑒別方法、配件優(yōu)勢及購買途徑,受到用戶的一致好評。


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精芯服務(wù) 真誠回饋


        除了維保服務(wù)之外,凡是9月26日當(dāng)天參加活動的用戶,錫柴都免費贈送一份精美禮品,完美地向用戶詮釋了“精芯服務(wù):精湛、精益、精誠”的內(nèi)涵。讓每一個用戶感受到錫柴不僅要做好產(chǎn)品,更要做好服務(wù)的決心。


    

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關(guān)鍵詞: 錫柴
 

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