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說到王偉對(duì)解放的信賴,就不得不提這幾個(gè)數(shù)字,1500、500、1/3。
“1500代表公司總共有1500臺(tái)卡車;500代表2015年—2018年公司共置辦了500臺(tái)一汽解放卡車;1/3代表一汽解放卡車占公司卡車總數(shù)量的1/3。這僅是目前的數(shù)據(jù),今后這些數(shù)據(jù)還要大幅增長(zhǎng)?!蓖鮽ミ@樣說。
王偉是宇鑫物流集團(tuán)湖北公司總經(jīng)理,從事物流行業(yè)多年。他所在的河南宇鑫物流集團(tuán)有限公司成立于2003年1月,歷經(jīng)十五年發(fā)展,形成以零擔(dān)快運(yùn)、城市配送、電商物流、3PL為主,供應(yīng)鏈金融融合發(fā)展的綜合性現(xiàn)代物流企業(yè),現(xiàn)有員工4500人。
2015年,宇鑫物流在響應(yīng)政府黃標(biāo)車淘汰工作時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)從車輛性能、油耗、安全、載重量及后期的維修保養(yǎng)等方面對(duì)多款國(guó)產(chǎn)卡車和進(jìn)口卡車做了多番比較,最終一汽解放脫穎而出。此后,宇鑫物流便開始了與一汽解放的牽手,而且隨著牽手時(shí)間的增長(zhǎng),它們之間感情愈加深厚,緣分越續(xù)越長(zhǎng)。宇鑫物流購置的解放卡車數(shù)量越來越多,占比越來越高就是最好的證明。同樣,作為被稱得上“優(yōu)秀”二字的“伙伴”,一汽解放的每一款車型也都沒有讓宇鑫物流失望過。
解放卡車不僅得到了王總等領(lǐng)導(dǎo)層的一致好評(píng),也收獲了駕駛一汽解放J6P走南闖北的卡車司機(jī)的稱贊。王總說,在眾多優(yōu)質(zhì)性能中,一汽解放J6P的安全性能備受公司司機(jī)推崇。
據(jù)了解,解放卡車的金屬保險(xiǎn)杠在車輛發(fā)生碰撞時(shí),緩解了巨大的沖擊;車門和車框用的都是金屬材料,提升了安全指標(biāo);車門加裝了防撞梁,在發(fā)生意外時(shí)候,能夠防止車門變形,以便駕駛員逃生。
作為物流公司,車上裝載的每一件貨物,都是客戶的囑托也是公司的利潤(rùn),宇鑫物流選擇信賴一汽解放,除了一汽解放的產(chǎn)品質(zhì)量過硬外,還源于服務(wù)品質(zhì)。王總表示:“一汽解放的服務(wù)是真正能夠感動(dòng)客戶的服務(wù)。”
那么一汽解放的服務(wù)為什么能讓王總感動(dòng)?究竟好在哪里?王總這樣對(duì)人講述到……
“每年一汽解放日昕服務(wù)站的黃站長(zhǎng)都會(huì)親自帶領(lǐng)技師上門對(duì)旗下所有車型進(jìn)行檢測(cè),對(duì)車輛存在和潛在的問題及時(shí)解決,并針對(duì)出現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我們公司的駕駛員進(jìn)行講解,避免因操作原因?qū)囕v造成損壞?!?/span>
“有一次,我們公司車隊(duì)駕駛一汽解放卡車從武漢到麻城為客戶送貨,但是由于機(jī)油濾芯故障導(dǎo)致機(jī)油壓力不足,車壞在了高速路上。因?yàn)檐嚿鲜菍?duì)時(shí)效性要求很強(qiáng)的貨物,臨出發(fā)前,客戶再三囑咐要按時(shí)送到。當(dāng)時(shí)十分著急的司機(jī)撥通了黃站長(zhǎng)的電話,睡夢(mèng)中的黃站長(zhǎng)被叫醒,了解情況后,帶著一名技師開車帶著配件和機(jī)油趕到,當(dāng)時(shí)是凌晨5點(diǎn)鐘。很快故障被排除了。隨后,司機(jī)在規(guī)定時(shí)間趕到了網(wǎng)點(diǎn),沒有耽誤客戶提貨?!?/span>
四年,說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,但是在不斷接觸中,一汽解放用高品質(zhì)的產(chǎn)品與“感動(dòng)服務(wù)”向宇鑫物流袒露出了一顆赤誠之心。王總也坦承說到:“我們將繼續(xù)與一汽解放合作,堅(jiān)持互幫互助,攜手為謀求更好的發(fā)展而努力,我們與一汽合作前景一定會(huì)更加廣闊?!?/span>
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