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作為物流運輸從業(yè)者想必都知道,保養(yǎng)對于卡車的重要性,正確、到位的保養(yǎng)將提升卡車的使用壽命以及卡車各方面的性能。為了回饋廣大的中國消費者,鞏固曼恩在中國市場的地位及影響力,德國MAN特此推出了曼恩中國服務合同為大家送福利。
德國MAN作為世界領(lǐng)先的著名商用車制造商及道路運輸方案供應商,其之所以能夠在全球范圍內(nèi)受到廣泛認可,原因有兩點:1.產(chǎn)品性能優(yōu)越、品質(zhì)出眾。2.高度以客戶為中心的服務理念。這兩點便是曼恩成功的關(guān)鍵。了解過MAN的用戶都知道,曼恩的售后服務一直都是業(yè)內(nèi)頂尖的,無論是相關(guān)理論培訓還是駕駛技巧學習等,都體現(xiàn)了其完備的服務理念。
高昂的維護保養(yǎng)成本對中國消費者造成了困擾,因為曼恩的設備科技精度高,一般的保養(yǎng)無法滿足相關(guān)技術(shù)要求,無法對車輛進行全面保養(yǎng),而國內(nèi)同級保養(yǎng)的費用較高、保養(yǎng)成本增加了消費者負擔。為解決這個難題,德國MAN推出了曼恩中國服務合同,以較低的價格為消費者提供最專業(yè)最全面的維修保養(yǎng),增加車輛完好率和安全性。
同時,曼恩中國服務合同可確保100%合同期內(nèi)的業(yè)務保持率、可預見的服務安排,大幅提高車間的效率和客戶滿意度維系客戶關(guān)系、確??蛻糗囕v的出勤率,大大降低車輛的意外事故。
本次推出的曼恩中國服務合同分為兩種:Comfort暢享、ComfortPlus優(yōu)享。
Comfort暢享合同包含的維修保養(yǎng)業(yè)務有:燃油濾清器、空氣濾清器、初濾、缸體呼吸濾清器、空氣干燥濾清器、駕駛室濾清、機油濾清器、橋油、變速箱油、冷卻液、空調(diào)冷媒、調(diào)氣門、常規(guī)保養(yǎng)服務、年度保養(yǎng)服務、首次檢查等。
而ComfortPlus優(yōu)享合同則是在Comfort暢享合同的基礎(chǔ)上增加了消耗件的維修包括:發(fā)動機皮帶、雨刮器、前橋剎車片、后橋剎車片、前橋剎車盤、后橋剎車盤、分離軸承、離合器片、離合器壓盤、蓄電池等。
除了這些全方位的維修保養(yǎng)服務之外,曼恩中國服務合同還將為客戶帶來更多驚喜!客戶將享有:最經(jīng)濟最優(yōu)化的服務整體方案、全國統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)、標準化的服務、最大限度的車輛出勤率、清晰明確的維修保養(yǎng)支出、100% 的正廠配件服務、享有車輛的保修和善意保修權(quán)利、透明精確可計劃的維修保養(yǎng)計劃、保證全程無憂的服務。
這八項驚喜為客戶打造最超值服務體驗,通過專業(yè)化的手段、使用原廠部件保證維修質(zhì)量。定制曼恩中國服務合同,收獲的還不止這些,通過服務合同還將為客戶提供多種增值服務。
首先,曼恩中國將免費為車輛制作一份車輛維修保養(yǎng)歷史文件。而且,在每次保養(yǎng)時免費為車輛提供額外的全車電腦檢測,能夠在曼恩中國的服務網(wǎng)絡中,享有VIP的優(yōu)先服務的權(quán)利。另外,曼恩中國將在合同執(zhí)行結(jié)束后,頒發(fā)一張證書證明車輛得到最優(yōu)質(zhì)的維護保養(yǎng),經(jīng)過曼恩中國認證的卡車,將會顯著提高車輛轉(zhuǎn)售的售價,為車主增加收益,幫助客戶實現(xiàn)利益最大化。
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