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沃爾沃是全球知名汽車(chē)品牌，旗下產(chǎn)品的安全性一直受到消費(fèi)者的肯定。目前其在全球市場(chǎng)投放產(chǎn)品主要覆蓋卡車(chē)和乘用車(chē)市場(chǎng)，其中沃爾沃卡車(chē)已成為集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。日前，記者從國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心了解到，因駕駛室底部固定螺栓存安全隱患，沃爾沃（中國(guó)）投資有限公司將召回部分進(jìn)口2014款FM、FH牽引車(chē)，據(jù)統(tǒng)計(jì)將有23輛車(chē)受到影響。
根據(jù)質(zhì)檢總局公布的消息，本次召回車(chē)型為進(jìn)口沃爾沃2014款FM、FH牽引卡車(chē)，其生產(chǎn)日期區(qū)間為2014年09月01日至2015年01月20日，共涉及23輛車(chē)。
據(jù)了解，本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于生產(chǎn)線裝配問(wèn)題，駕駛室翻轉(zhuǎn)支撐液壓油缸底部固定螺栓可能使用過(guò)高的扭矩?cái)Q緊而使螺栓產(chǎn)生拉伸形變。極端情況下，在檢查維修需要翻轉(zhuǎn)駕駛室時(shí)，可能會(huì)因該螺栓斷裂而導(dǎo)致駕駛室失去牽引固定，駕駛室可能會(huì)自動(dòng)落下或傾翻，并可能造成駕駛室損壞。
對(duì)于此次召回事件的相關(guān)信息，網(wǎng)通社以消費(fèi)者的身份致電沃爾沃卡車(chē)客戶服務(wù)中心官方400服務(wù)熱線并進(jìn)行咨詢。對(duì)方表示：已收到廠商召回通知，進(jìn)口沃爾沃FM、FH牽引車(chē)車(chē)型召回計(jì)劃將于2015年07月15日啟動(dòng)。屆時(shí)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商將通過(guò)電話、短信等方式通知車(chē)主實(shí)施召回。同時(shí)，車(chē)主也可撥打官方客戶服務(wù)熱線，并提供車(chē)輛的車(chē)架號(hào)，以確認(rèn)車(chē)輛是否涉及此次召回。
記者咨詢部分授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，并詢問(wèn)車(chē)輛召回計(jì)劃的實(shí)施情況，部分客服人員表示：目前已獲悉進(jìn)口沃爾沃FM、FH牽引車(chē)車(chē)型召回計(jì)劃，現(xiàn)階已開(kāi)始為召回計(jì)劃做準(zhǔn)備，并于計(jì)劃啟動(dòng)后開(kāi)始陸續(xù)通知車(chē)主預(yù)約維修。目前已有安全隱患解決方案，將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)檢查，并免費(fèi)更換駕駛室翻轉(zhuǎn)支撐液壓油缸底部固定螺栓、螺母及墊片，并緊固扭矩至275±45Nm，以消除安全隱患。
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