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       2月18日，以“精準突破，創(chuàng)新進位，不忘初心，攜手共贏”為主題的徐工重卡商務會議在徐州博頓溫德姆酒店隆重召開。本次會議對2016年徐工重卡取得的成績進行了總結，對取得優(yōu)異成績的經銷商和個人進行了表彰。同時，會議還進一步明確了徐工重卡的戰(zhàn)略目標。

羅總作主題報告

許總宣讀經銷商年度獎表彰決定

陳總主持會議

       徐工集團總經理助理、徐工汽車事業(yè)部總經理、黨委書記羅東海先生作會議主題報告，就2017年宏觀經濟形勢對重卡行業(yè)的影響、行業(yè)競爭形勢對徐工重卡的經營要求、企業(yè)面臨的問題和機會等內容進行了分析、分享。徐工汽車事業(yè)部副總經理許汝科參加會議，會議由徐工汽車事業(yè)部總經理助理、營銷公司總經理陳景哲主持。

增速更快

       徐工重卡2016年整車銷售近萬臺，同比增長87%，增速行業(yè)第一，其中漢風系列重卡同比增幅高達293.7%更是遙遙領先；非公路寬體自卸車，徐工一體化隨車起重機國內領軍地位進一步鞏固。特別是漢風產品，正式上市以來，僅用一年時間，在只有單品系、單平臺的情況下，銷量就達到了6000多臺，成為中國重卡歷史上新品導入規(guī)模最大、速度最快的品牌，創(chuàng)造了商用車行業(yè)新紀錄。正是由于如此迅猛的發(fā)展勢頭，徐工重卡被評選為2016年商用車行業(yè)“成長型風云企業(yè)”。

目標更大

       羅總表示，徐工做重卡的背后，有一種推動民族商用車產業(yè)加速進步的情結在支撐。徐工從來都是把自己定位為代表中國裝備制造業(yè)挑戰(zhàn)國際強手，創(chuàng)造世界新高。這幾年徐工在許多產品上率先突破了中國制造的認知誤區(qū)，拿到了多項世界第一。所以，我們有理由相信，通過中國重卡幾代人的努力，我們一定能比肩世界一流水平，中國人完全有能力在重卡領域開創(chuàng)出世界的新高度。彰顯了徐工這個來自中國的全球裝備制造業(yè)巨頭在重卡領域再創(chuàng)新高的信心和決心。

       羅總強調，2017年是徐工重卡的“產銷規(guī)模跨越年”和“基礎要素趕超年”。新的一年，徐工重卡確定了一個目標、四大任務。一個目標就是：整車銷量保底12000臺，力爭15000臺；四項任務就是：針對企業(yè)經營最核心的四大基礎要素——管理、產品、隊伍、營銷，全面提檔、提速，重卡產業(yè)的核心發(fā)展要素徐工都要做精、做強、做出新高度。

       同時，徐工重卡的戰(zhàn)略目標更多地瞄準了全球，面向未來?！笆濉逼陂g，徐工重卡承載著打造徐工集團新百億板塊的夢想，是徐工實現(xiàn)國際化、世界級企業(yè)愿景的新興力量，是徐工工程機械主業(yè)之外的又一規(guī)模型產業(yè)，整體規(guī)劃按照“一年起步，兩年見效，三年趕超”的步調推進。中期目標是：到“十三五”末，實現(xiàn)重卡銷量30000臺，其中出口4000臺，營業(yè)收入達到100億；長期目標是實現(xiàn)重卡銷量60000臺，其中出口10000臺，營業(yè)收入穩(wěn)定在200億以上。

用心更專

       本次會議，羅總提出了一個新理念，要樹立“用戶”的理念，而不是“客戶”的理念?！坝脩簟迸c“客戶”的差異主要在于：前者的內涵是“反復選擇，終生使用”，后者的意思是“偶然選擇、一次交易”。所以，我們必須努力把客戶轉變成用戶，靠什么？一靠卓越的產品，二靠無憂的服務。

       怎么把這些事情做出水平，關鍵是要做出相對于競品的領先優(yōu)勢，領先的標準是什么？就是“用戶是否重復購買”。從今以后，衡量我們一切工作是否有效、判斷我們一切行為是否正確的標準，就是：我們首先要問自己，我這樣做，用戶是否還會再回頭。

產品更強

       目標已經明確，如何才能實現(xiàn)呢?

       在本次大會上，徐工重卡厚積薄發(fā)，全新漢風系列三平臺、五品系產品全面上市。其中牽引車實現(xiàn)了G9、G7、G5“漢風三劍客”并肩出戰(zhàn)，漢風載貨車也榮譽登場。特別是廣大用戶期盼已久的中國新一代頂級卡車漢風G9，自2016年在北京國際車展正式亮相后，經過一年的精心準備和完善，現(xiàn)在已正式批量上市，并接受全國預定。作為中國裝備制造業(yè)國際化程度領先的企業(yè)，徐工重卡極具國際化視野，在全球范圍整合利用頂級技術資源，成功打造了頂級卡車漢風G9。該產品憑借其頂級的性能、頂級的舒適性、頂級的安全性及顯著領先于對手的高性價比優(yōu)勢，成為高端重卡市場的又一精品力作。而徐工的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目，一體化隨車吊、一體化混凝土攪拌車、自卸車也全面升級為漢風平臺，優(yōu)勢更加明顯，同時憑借徐工對工程類產品的更深層理解，雙重優(yōu)勢疊加，徐工三大漢風系列工程類產品將成為年度倍受矚目的車型。

服務更好

       除了產品，經銷服務網也是徐工重卡打造品牌的殺手锏。此次商務大會，300名優(yōu)秀經銷商、服務商代表齊聚一堂，共商發(fā)展大計。同時徐工重卡也推出了多種詳細的商務金融政策，鼓勵更多人加入到徐工重卡的大家庭中。2016年，全年新增經銷商65家，新增服務站72家，全面打通“五縱七橫”主干線網點布局，保證主干線服務網絡半徑在150公里以內；推行備件社會化中心庫模式，建立服務站、經銷商、中心庫“三層保障”，新建6家社會化中心庫，新增投放網點84家，備件投放量同比增長514%，打造出多元化的備件供應保障體系，不斷提升服務水平，提高徐工重卡產品的美譽度。2017年，徐工重卡將持續(xù)優(yōu)化服務、擴大備件保障體系，大力發(fā)展“徐工情，天下行”綜合服務品牌。全年計劃再新增經銷商110家，服務站200家，更好的為廣大用戶保駕護航。

潛力更大

       在未來產品方面，羅總透露，徐工重卡正在以實際行動推高市場定位，漢風二代已經開始著手推進，漢風二代的定位必然要超越當前行業(yè)其他品牌正在導入的新產品。徐工重卡要做到高端市場有名有位，不求規(guī)模最大，但求層次最高。

       在未來管理方面，羅總強調，機制創(chuàng)新是管理的靈魂，就是想方設法讓每個人把主觀能動性和個人的創(chuàng)造性都釋放出來。徐工汽車自成立以來，就把改革創(chuàng)新視為企業(yè)的發(fā)展核心動力而矢志不渝的推進。經過一段時間的探索、實踐，收效顯著，面對未來的競爭和發(fā)展，更讓我們堅定了機制創(chuàng)新的信念。我們的改革路徑就是“用民營機制改造國有體制”。營造“結果導向、價值導向” 和“放手不放任”、“委功不委過”的創(chuàng)新容錯的工作環(huán)境。真有本事的人，絕不被埋沒；真為做事而犯的錯，絕不受責罰，要讓天下英才有用武之地。以機制為核心，改造管理基因；以效率為原則，優(yōu)化組織流程。

       2017年，徐工重卡將通過打造一系列精準對接市場、超出用戶期望的拳頭精品；創(chuàng)新一整套靈活有效、能夠更好激發(fā)潛能的運營管理機制；發(fā)展一批有思想、有能力、有追求、有誠信的優(yōu)秀經銷商；打造一個更強大、更響亮的徐工漢風金質品牌，為用戶、為社會創(chuàng)造更高價值！

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